為加強额外需求游客航空運輸服務统制，保護额 外需求 游客的□航空出行○權利，規範服務保险流程，民航局□正在總結近年來额外需求游客办事經▽驗的◁=基礎上，草拟了《额外需求游客航空運輸服務统 制規定(徵求意見稿)》，全文如下。
第一條 【立法宗旨】為保 護额外需求游客的航空出 …行權利，規範服務保险流程，根據《中華百姓共和國民用航空△法》《中華百姓共和 國殘疾人保護法》《中華百姓共和國無障礙環境筑設法》《中華百姓共和國暮年人權益保護法…》等司法、行政法規，拟订本規定。
第二條 【適用範圍 】依据中華百姓共和國 司法缔造的承運人、機場统制機構、地面服務代办人、航空銷售■代办人< st○ro=ng>物业统制 、航空銷售網道平臺經營者、航空資訊企業 從事额○外需求游客航空運輸服務的，適用本規定。
外國承運人、港澳 臺地區承運人從事前款規定 的活動，其航班始發地點或者經停地點正在中華百姓共和國境內(不含港澳臺，下同)的，適用本規定。
第三條 【監督○職責□】中國◁○民用航空局(以下簡稱民航局)負責對额外 需求游客航空運輸服務實施統一監督统制。
中國民用航空位區统制局(以下簡稱民航地區统制局) 負責對本轄區內额外需求游客航空運輸服務實施監督统制。
第四條 【禁止歧視】额外需求游客與通常游 客一樣 享有行動自正在和選擇自正在的權利，禁止正在 航空運輸過程中歧視有额外需求的游客。
第五條 【服務承諾】饱勵、救援承運人、機場统制機構拟订高於本規定的额外需 求游 客服 務承諾。
第六條 【承運標準】為確保民航運作安然和游客人身安然，承運人能够根據機型、人力資源、保险○才略等拟订具體的额外需▽求★游客承運標準，但不得違反國家司法、法規、規章、行政規範性文献的 相關条 件。
额外需求游客的承運標準能够正在運輸總條○件中明確尊龙百家乐人生就是博，也能够是單獨的規定，但應當視為運輸總條件的一片面，並與運輸總條件正在统一地方以顯著形式予△以公佈。
第七條【拟订保险程式】承運人、機場统制機構應當根據各種類型 额外需求游客的特點，拟订 有針對性 的航空運輸服 務保险程式。
第八條【資訊见知 】承運人、航空銷售代办人、售票網道或電話訂票系 ○◁統中設置相應的程式，確保購票人能夠有用説明其身體狀況、申請额外需求服務和供应相關證明质料=额外需求。
额外需求游客應當正在購票時將身體狀況、所需服務、協助条件等資訊见知承運人或其航空銷售代办人。
游客正在購票後臨時有额外需求的，應當主動聯繫承運人，並詳細説明相關情況；承運人可根據實○際情況決定是否承運。
第九條 【資訊傳遞】航空資訊企業應當對额外需求游客進行標注额外需求，確保將身份資訊、身體狀況、所需服務及協助 需求等…資訊傳遞給□承◁運人、機場统制機構等保险單位尊 龙百家乐 人生就是博。
第十條 【開具證明】承運人条件额外需求游客供应適宜乘機相關○證明的，應當正在客票銷售時以顯著形式见知購票人相關条件，蕴涵出具證明的單位級別、開具時間、開具內容等。
第 十○一條 【拒載】除额外○需求游客的身體狀況大概 影響航空安然或者自己身體矫健外，承運人不得設置其他控制條件拒絕運輸额外 需求游客。
游▽客条件供应書面拒絕運輸證明的，承運人應當正★在拒 絕運輸後5個办事日內供应。
第十二條 【無障礙筑設】新 筑、改筑、擴筑的機場航廈及相關民众 服務設施應當适应無障礙設施工程筑設標準；既有的上述筑築、場所、設施不适应無 障礙設施 工程筑設標準的，應當進行须要的改制。
第十三條 【停車設施】機場停車場、停車樓應當服从無障礙設施工程筑設標準，設置並配備…充分的無障礙停車位尊龙百家乐人生就是博特殊需求物流枢纽物z6com尊龙凯时百家乐业管理，，供殘疾人及其他行動未便的游客运▽=用。
無障礙停車位 ★應當接 近航廈、停車樓、停車場的 苛重相差口物业统制<○/stron g>，並設置顯著標誌標識。
第十四 條○ 【航空器的衛生▽間】新进入運營的民用航空器應當盡大概配備無 障礙衛 生間；既有民用航空用具備改制條件的，應當 逐渐改…制适应無障礙標準的条件。 第十五條【綜合服務櫃檯】機場统制機構應當正在航廈的苛重入口處設置适应無障礙標準的綜合服務櫃檯，並設有刺眼標。
